+49 7154 99954-0       office@suconi.com

DISPONENT IT-SERVICE (D/M/W)

Vollzeit (40 Std./ Woche), unbefristet, ab sofort

Sie möchten aktiv dazu beitragen unsere Prozesse reibungslos zu bearbeiten sowie zu digitalisieren und weiterentwickeln? Wenn Sie auf der Suche nach einem Umfeld mit vielen IT-Themen sind und Ihr Organisations- und Kommunikationsgeschick täglich einsetzen möchten, dann ergreifen Sie die Chance und setzen Sie Ihre Talente bei uns ein.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

  • Sie übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen unserem Technikpersonal und unseren Kundenansprechpartner telefonisch und schriftlich
  • Sie stehen Mittels Ticketsystem und Auftragsverwaltung in ständiger Kommunikation und gewährleisten den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes. Dazu gehören u.a.:
      • – Planung von Aufträgen
      • – Proaktive Steuerung und Vereinbarung von Techniker-Terminen
      • – Reporting, Dokumentation und Change-Request-Management
      • – Bestellung von Material (Hard- und Software) bei unseren Lieferanten
  • Dokumentation und Überwachung aller Meldungen im Ticketsystem
  • Einhalten der Servicelevels

IHR PROFIL

  • Sie verfügen über eine Technische oder Kaufmännische Ausbildung
    (z. B. Fachinformatiker*in, IT-Systemkaufmann*frau)
  • Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrungen als Dispatcher oder Disponent im IT-/Technikumfeld ist wünschenswert
  • Grundkenntnisse im Bereich der Datacenter Komponenten
  • Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und prozessorientiert
  • Darüber hinaus sind Sie kundenorientiert und sind kommunikativ
  • Sie bringen ein gutes kaufmännisches Verständnis mit und sind sicher in der Anwendung von
    MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden ihr Profil ab

IHRE VORTEILE

  • Attraktive Vergütung mit guten Sozialleistungen
  • Unterstützung der individuellen Karriereentwicklung mit Weiterbildungsangeboten
  • Ein offenes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem kollegialen und qualifizierten Team

IHR ARBEITSORT

Kornwestheim

Contact us!