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  • DISPONENT IT-SERVICE (D/M/W)

    Vollzeit (40 Std./ Woche), unbefristet, ab sofort

    Sie möchten aktiv dazu beitragen unsere Prozesse reibungslos zu bearbeiten sowie zu digitalisieren und weiterentwickeln? Wenn Sie auf der Suche nach einem Umfeld mit vielen IT-Themen sind und Ihr Organisations- und Kommunikationsgeschick täglich einsetzen möchten, dann ergreifen Sie die Chance und setzen Sie Ihre Talente bei uns ein.

    IHRE HERAUSFORDERUNGEN

    • Sie übernehmen die Schnittstellenfunktion zwischen unserem Technikpersonal und unseren Kundenansprechpartner telefonisch und schriftlich
    • Sie stehen Mittels Ticketsystem und Auftragsverwaltung in ständiger Kommunikation und gewährleisten den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes. Dazu gehören u.a.:
        • – Planung von Aufträgen
        • – Proaktive Steuerung und Vereinbarung von Techniker-Terminen
        • – Reporting, Dokumentation und Change-Request-Management
        • – Bestellung von Material (Hard- und Software) bei unseren Lieferanten
    • Dokumentation und Überwachung aller Meldungen im Ticketsystem
    • Einhalten der Servicelevels

    IHR PROFIL

    • Sie verfügen über eine Technische oder Kaufmännische Ausbildung
      (z. B. Fachinformatiker*in, IT-Systemkaufmann*frau)
    • Sie haben mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
    • Erfahrungen als Dispatcher oder Disponent im IT-/Technikumfeld ist wünschenswert
    • Grundkenntnisse im Bereich der Datacenter Komponenten
    • Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und prozessorientiert
    • Darüber hinaus sind Sie kundenorientiert und sind kommunikativ
    • Sie bringen ein gutes kaufmännisches Verständnis mit und sind sicher in der Anwendung von
      MS Office
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden ihr Profil ab

    IHRE VORTEILE

    • Attraktive Vergütung mit guten Sozialleistungen
    • Unterstützung der individuellen Karriereentwicklung mit Weiterbildungsangeboten
    • Ein offenes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem kollegialen und qualifizierten Team

    IHR ARBEITSORT

    Kornwestheim

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